Wie wird beraten?

Vier Grundsätze sind für unser Beratungsangebot zentral:

• • Freiwilligkeit: Ratsuchende suchen uns freiwillig auf, sie werden nicht ‚geschickt‘.
  • Hilfe zur Selbsthilfe: In der Regel finden in der Beratung mehrere persönliche Gespräche statt. Der/die Ratsuchende geht dabei mit uns seinen/ihren Fragen auf den Grund und entwickelt Lösungen. Wir begleiten und unterstützen ihn/sie bei der Suche und in der Umsetzung.
  • Ergebnisoffenheit: Der/die Ratsuchende allein entscheidet, welche Lösungen für sie/ihn sinnvoll sind und wie er/sie diese erreichen will.
  • Vertraulichkeit: Zum Schutz aller verlässt das, was in der Beratung zur Sprache kommt, ohne Einverständnis der/des Ratsuchenden nicht den Raum.